プライバシーポリシー

株式会社ネッコス(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

取得する利用者情報及び取得方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

ユーザーからご提供いただく情報

本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名、ユーザー名又はニックネーム、生年月日、性別、血液型
  • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  • ユーザープロフィール(プロフィール画像、ユーザー名またはニックネーム、その他ユーザーがプロフィールとして記載する情報)
  • ユーザーの肖像を含む静止画又は動画による映像情報
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力又は送信する情報

ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、ユーザーが端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • リファラ
  • IPアドレス
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社がユーザーの個別の同意に基づいて収集する情報

ユーザーが端末又は携帯端末上で当社のサービスを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合

  • ユーザーの現在地に関する位置情報

ユーザーが本サービスの利用により他のユーザーとコミュニケーションをとり、情報を共有する一定の活動に参加した場合

  • コミュニケーションの情報のアーカイブの記録、保管

利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の利用目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスのサービス及び機能の提供のため
  2. 登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録のため
  3. 料金請求のため
  4. ステータスの保存、引継ぎ
  5. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  6. アンケート調査実施のため
  7. マーケティング調査、統計、分析のため
  8. システムメンテナンス、不具合対応のため
  9. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  10. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  11. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  12. 当社のサービス、ウェブサイト、コンテンツ及び広告の開発、提供、メンテナンス並びに向上に役立てるため
  13. その他当社の各サービスにおいて定める目的のため

通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

  1. ユーザーの位置情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
  2. ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

情報収集モジュール

本サービスには、本サービスの改善、新たなサービス及び機能の開発等を目的として、お客様の利用状況を把握するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれる場合があります。

情報収集モジュール提供者

グーグル合同会社

情報収集モジュールの名称

Google Analytics

提供される利用者情報の項目

本サービスの操作ログ、利用履歴(なお、個人を識別する情報は含まれません。)

情報提供者のプライバシーポリシーのURL

https://policies.google.com/privacy

第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 第4項の定めに従って、提携先又は情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

個人情報の保護

当社は、ユーザーの個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざん及び破綻を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的及び物理的措置を講じています。
ユーザーの個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシー及び安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。

個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認した上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 当社は、ユーザーから、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づき内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
  2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、⑴及び⑵の規定は適用されません。

お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒110-0016
東京都台東区台東4丁目31番1号
株式会社ネッコス 個人情報窓口
連絡先 E-mail:privacypolicy@neccos.jp

プライバシーポリシーの改定手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを改定します。但し、法令上、ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、改定後の本ポリシーは、当社所定の方法で改定に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを改定する場合には、改定後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。

2019年10月1日制定